يقع شذا مكة في جبل الكعبة، وهو تطوير جديد بالقرب من المسجد الحرام وعلى بعد مسافة قصيرة من وسط المدينة، ويوفر الفندق إطلالات أمامية رائعة على المسجد الحرام.
يقدم شذا مكة 251 غرفة وأجنحة جميلة، وتحتوي جميع الغرف على خدمة الواي فاي المجانية وجهاز تلفزيون بشاشة مسطحة وخزنة في الغرفة، ودش مطري ولوازم استحمام مميزة ومجفف شعر وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومجموعة الشاي والقهوة وخدمة غسيل الملابس، كما تقدم شذا سيلك الطابق الأول المخصص لغير المدخنين في مكة المكرمة.
يحتوي الفندق على مجموعة فخمة من المطاعم تقدم كل منها قائمة طعام رائعة لتجربة كرم الشرق ومأكولاته وثقافته، ومع مطبخه المفتوح يعد Midan هو مشهد رفيع من الصوت والذوق، ويقع في الطابق السادس، بينما تعد Shalimar صالة حديثة تقدم الموكتيلات المميزة ومراسم الشاي الفريدة التي تم إنشاؤها حصريا لشذا.
نادي شذا للأطفال مشرق ومبهج وجزء من المغامرة، ويعمل مركز الأعمال على مدار 24 ساعة في اليوم ، ويوفر الوصول إلى مجموعة من الخدمات والدعم، ويمكن أن تكون الغرف العملية مساحة كبيرة واحدة أو مقسمة إلى ثلاث غرف فردية.