ما تقدمه المستشفى من خدمات طبية وفنية للعملاء هو نتاج تدريب مكثف وعملِ مستمر لجميع الأقسام المجهزة بأحدث وأفضل الأجهزة والمعدات الطبية والعمل بروح الفريق ليحقق المستشفى ما ينصبوا إليه آملين أن يصلوا إلى رضى وتوقعات المرضى.
وقسم الطوارئ بالمستشفى يعتبر من الأقسام الحيوية وأن 90 % من حالات الطوارئ يتم تقديم الخدمات العلاجية والتمريضية لهم خلال 4 ساعات وهذا مؤشر ممتاز يدل على استمرار تحسين الأداء بقسم الطوارئ.
حصل مستشفى حراء عضو التجمع الصحي بمكة المكرمة على شهادة تطبيق معايير الرعاية الصحية المنزلية كأول مستشفى بمنطقة مكة المكرمة بوزارة الصحة لعام 2021م.