يتميز فندق مكارم أجياد مكة بموقع مثالي ضمن مسافة 4 دقائق سيرًا على الأقدام من الحرم في شارع أجياد باتجاه بوابة الملك عبد العزيز، ويقدم خدماته للضيوف في رمضان وموسم الحج والعمرة وأولئك الراغبين في الإقامة بغرض الترفيه والأعمال مع كامل احتياجاتهم من السكن والإقامة، كما يتميز مكان الإقامة هذا بموقع مميز على بُعد 300 متر من برج الساعة، ويوفر إمكانية الوصول السهل إلى الحرم والطرق السريعة والمطارات.
يضم مكارم أجياد لوبي كبير ورائع ومريح، كما تشمل الخدمات مكتب الكونسيرج الروحي ومخرج ستاربكس ومكتب تأجير السيارات ومحلات بيع الهدايا ومكتبة مع الكتب الإسلامية وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخدمة صف السيارات وصالون حلاقة وخدمة الواي فاي المجانية.
يقدم المطعم المأكولات العالمية والعربية ومجموعة متنوعة من المأكولات الأخرى، كما يحتوي الفندق على قاعة كبيرة للحفلات وقاعات اجتماعات متعددة ومرافق خارجية لتقديم الطعام.