يقع مقابل وقف الملك عبد العزيز المواجه للمسجد الحرام بين بوابة الملك عبد العزيز وبوابة الملك فهد، وعلى بعد بضع خطوات من الكعبة، كما يوفر إمكانية الدخول مباشرة إلى المسجد الحرام، فيما يتميز بغرف أنيقة مع خدمة الواي فاي مجانًا وتلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية.
تتميز جميع الغرف في فندق إيلاف كندة بمفروشات خشبية داكنة وأرضيات مغطاة بالسجاد وآلة لصنع الشاي/القهوة، كما تحتوي جميع الأجنحة على منطقة جلوس مع أريكة بالإضافة لمكبرات صوت متصلة مباشرة بالحرم.
يطل كل من مطعم الديوانية ومطعم الضيافة على الحرم ويقدمان المأكولات الشرقية والعالمية اللذيذة، كما تتوفر منطقة مخصصة للعائلات تتميز بخصوصية كاملة حيث يمكن حجزها مسبقًا، فيما يتخصص مقهى الفندق في تقديم جميع أنواع المشروبات الساخنة والباردة بالإضافة للقهوة العربية والحلويات والعصائر الطازجة، وتتوفر خدمة الغرف على مدار اليوم.